Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 21 Mayıs 2026
Neavents Teknoloji A.Ş. ("Neavents", "biz") olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, SmartMenu hizmetimizi kullanırken hangi verilerin toplandığını ve nasıl işlendiğini açıklar.
1. Topladığımız Veriler
Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
• Hesap bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, mekan adı
• Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi biz saklamayız.
• Kullanım verileri: Menü görüntüleme sayıları, QR kod tarama istatistikleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Menü içerikleri: Mekanınız için oluşturduğunuz menü, ürün ve kategori bilgileri
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Dijital menü hizmetini sağlamak
• Analitik raporları oluşturmak
• Teknik destek sunmak
• Hizmetimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Ödeme İşlemleri
Tüm ödeme işlemleri, üçüncü taraf bir ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir. Sağlayıcı, ödeme bilgilerinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işler ve herhangi bir ödeme alınmadan önce size bildirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Neavents sunucularında saklanmaz.
4. Çerezler
Sitemiz, hizmetin çalışması için gereken zorunlu teknik çerezleri kullanır:
• Dil tercihi: Seçtiğiniz dili hatırlamak için
• Oturum çerezi: Giriş durumunuzu korumak için
Analitik ve reklam çerezleri yalnızca size sorulduğunda kabul etmeniz halinde yerleştirilir. Her birinin ne yaptığı için çerez politikasına bakın.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
• SSL/TLS şifreli bağlantılar
• Şifrelenmiş veri depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:
• Ödeme ve dolandırıcılık önleme amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcımızla
• Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (altyapı, e-posta) yalnızca hizmeti sunmak amacıyla
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@neavents.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
Neavents Teknoloji A.Ş.
E-posta: info@neavents.com
Adres: İstanbul, Türkiye