Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 21 Mayıs 2026
Bu kullanım koşulları, Neavents Teknoloji A.Ş. ("Neavents") tarafından sunulan SmartMenu dijital menü hizmetinin kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
SmartMenu, restoranlar ve mekanlar için dijital QR menü oluşturma, yönetme ve paylaşma platformudur. Hizmet kapsamında:
• Dijital menü oluşturma ve düzenleme
• QR kod oluşturma ve yönetme
• Menü görüntüleme analitiği
• Çoklu dil desteği
• Ekip yönetimi araçları sunulmaktadır.
2. Hesap Oluşturma
• Hizmeti kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir.
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüsünüz.
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçükler hesap oluşturamaz.
3. Ödeme ve Abonelik
• Ücretli planlar aylık veya yıllık abonelik modeliyle sunulur.
• Ödemeler, yetkili satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla hareket eden üçüncü taraf bir ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir ve sağlayıcı, ödeme alınmadan önce size bildirilir.
• Fiyatlar bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Geçerli vergiler (KDV, satış vergisi vb.) ödeme sırasında hesaplanır ve tahsil edilir.
• Abonelik, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir.
4. Ücretsiz Deneme
• Yeni kullanıcılara 30 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur.
• Deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi istenmez.
• Deneme süresi sonunda ücretli plana geçmezseniz hesabınız sınırlandırılır.
5. Kullanım Kuralları
Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
• Yasalara aykırı içerik yüklemeyeceksiniz.
• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceksiniz.
• Hizmeti kötüye kullanmayacak veya aksatmayacaksınız.
• Hesabınızı üçüncü kişilere devretmeyeceksiniz.
6. İçerik Sorumluluğu
• Menünüzde yayınladığınız tüm içeriklerden (ürün adları, fiyatlar, açıklamalar, görseller) siz sorumlusunuz.
• Neavents, kullanıcıların yüklediği içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.
• Yanıltıcı veya yasadışı içerikler tespit edildiğinde hesabınız askıya alınabilir.
7. Hizmet Sürekliliği
• %99.9 uptime hedefliyoruz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz.
• Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.
• Mücbir sebepler nedeniyle oluşan kesintilerden sorumlu değiliz.
8. Fikri Mülkiyet
• SmartMenu platformu, yazılımı ve tasarımı Neavents'e aittir.
• Menü içeriklerinizin mülkiyeti size aittir.
• Hesabınızı kapattığınızda içeriklerinizi 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz.
9. Hesap İptali
• Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
• İptal sonrası verileriniz 30 gün boyunca saklanır, ardından silinir.
10. Değişiklikler
Bu koşulları önceden bildirerek değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Değişiklikler sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim
Kullanım koşullarımız hakkında sorularınız için:
Neavents Teknoloji A.Ş.
E-posta: info@neavents.com
Adres: İstanbul, Türkiye