İade Politikası

• Tüm yeni kullanıcılar 30 günlük ücretsiz deneme hakkına sahiptir. • Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret alınmaz. • Deneme süresi içinde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

• Aylık aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. • İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. • Kalan günler için kısmi iade yapılmaz. • İptal sonrası dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.

• Yıllık abonelikler için satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. • 30 günlük süre sonrası kısmi iade yapılmaz. • İptal, yıllık dönemin sonunda geçerli olur.

İade talebinde bulunmak için: 1. info@neavents.com adresine e-posta gönderin 2. Hesap bilgilerinizi ve iade nedeninizi belirtin 3. Talebiniz 5 iş günü içinde değerlendirilir Onaylanan iadeler, ödemenizi aldığımız yöntemle 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz: • Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesap kapatılması • 30 günlük iade süresinin geçmesi (yıllık planlar) • Aylık planlarda dönem ortası iptal

• Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. • Yükseltmelerde fark anında tahsil edilir. • Düşürmelerde yeni fiyat bir sonraki fatura döneminde uygulanır.

İade politikamız hakkında sorularınız için: Neavents Teknoloji A.Ş. E-posta: info@neavents.com Adres: İstanbul, Türkiye